Купить билет
Сегодня на большом экране »

Правила посещения кинотеатра

1. Посетители имеют право:

1.1. На свободное пользование всеми видами услуг, предоставляемыми кинотеатром.
1.2. На получение полной и достоверной информации по услугам, предоставляемым на территории кинотеатра, в том числе дополнительным.
1.3. На возмещение стоимости билета в случае отмены просмотра, произошедшей по вине кинотеатра.
1.4. На обращение с претензиями по вопросам реализации услуг кинотеатром к его администрации в течение рабочего времени.

2. Посетители обязаны:

Находясь на территории кинотеатра:
2.1. Бережно относится к имуществу кинотеатра, других посетителей кинотеатра, соблюдать чистоту и порядок в зрительных залах и на прилегающей территории.
2.2. Сохранять билет до окончания сеанса.

3. В кинотеатре запрещается:

3.1. Входить в зрительный зал без билета.
3.2. Занимать в зрительном зале места не соответствующие местам, указанным в билетах.
3.3. Проносить с собой какие-либо виды оружия, взрывчатые вещества и химреактивы.
3.4. Посещать кинотеатр в рабочей или грязной одежде, а также с багажом и/или предметами, которые могут существенно испачкать посетителей и интерьер кинотеатра, иным образом нанести вред имуществу кинотеатра, посетителям кинотеатра и/или их имуществу, либо могут служить угрозой нанесения такого вреда.
3.5. Входить в зал с продуктами питания, которые могут испачкать кресла, ковровое покрытие или иное имущество кинотеатра.
3.6. Находиться в кинозале в состоянии сильного алкогольного или наркотического опьянения.
3.7. Раскуривать табачные изделия и электронные сигареты в неотведенных для этого местах.
3.8. Посещать кинотеатр с животными.
3.9. Передвигаться на скейтборде, самокате, роликовых коньках, велосипеде или иным не пешим способом. Детские коляски посетители могут сдать под ответственность администратора.
3.10. Создавать какие-либо помехи во время просмотра фильма другим зрителям, в том числе, включая, но не ограничиваясь: громко разговаривать по телефону; использовать телефон с включенным дисплеем, освещающим зрительное пространство других зрителей; разговаривать во время сеанса с другими зрителями, если это мешает просмотру окружающим; использовать предметы, создающие шумовые эффекты и мешающие просмотру.
3.11. Производить фото- и видеосъемку в зрительном зале во время демонстрации фильма.
3.12. Проносить в зрительный зал большие сумки ( хозяйственного, бытового и багажного и т.п. Назначения), коробки кейсы, чехлы и т.д запрещено. Предметы значительные по весу, размеру, объему,(например торты.цветы, покупки хоз. назначения) необходимо оставить на стойке администратора.

4. Правила использования кинобилетов и цены.

4.1 Касса кинотеатра открываются за 1 час до начала первого сеанса, закрывается по истечении 20 минут после начала последнего сеанса. Сеанс выбранного вами фильма может состояться, при условии, что на данный сеанс будет продано не менее четырёх билетов. 
4.2. После начала сеанса билеты возврату и обмену не подлежат.
4.3. Возврат билета, купленного в кассе, он-лайн, терминале самообслуживания или его замена на другой сеанс возможны не позднее, чем за 30 мин до начала сеанса. При этом в обоих случаях взимается комиссия в размере 10 тенге за каждый испорченный бланк билета.
4.4. Приобретенный билет не дает право на просмотр сеанса, не указанного в билете.
4.5. Не использованный билет не дает права на посещение другого сеанса.
4.6. Кинобилет без корешка контроля считается не действительным.
4.7. Категорией БЕСПЛАТНЫЙ БИЛЕТ могут воспользоваться дети не достигшие трех лет, без предоставления отдельного места для ребенка.
В кинотеатре предусмотрены льготные тарифы для некоторых категорий зрителей:
4.8. Тариф ДЕТСКИЙ – для юных зрителей от 3 и до 11 лет включительно.
4.9. Тариф ПЕНСИОННЫЙ – для зрителей, вышедших на пенсию по возрасту, а также для зрителей с ограниченными возможностями..
4.10. Тариф СТУДЕНЧЕСКИЙ – для студентов и школьников при предъявлении действующего студенческого билета, либо зачетной книжки, читательского билета учебного заведения, справки со школы.
4.11 Льготные тарифы не распространяются на Бизнес-сектор и на VIP зал № 7.
4.12. Стоимость ОБЫЧНОГО (взрослого) билета является категорией переменной и устанавливается администрацией кинотеатра в соответствии с тарифной сеткой, зависящей от времени и формата сеанса. Информация о ценах публикуется в кассе кинотеатра и на сайте www.kinoteatr.kz.
4.14 Стоимость постоянной категории билетов приведена в таблице ниже, она зависит только от формата фильма, стоимость 3D очков в цену билета не входит:

Наименование тарифа Цена билета, тг
Обычный до 11:00
Обычный до 17:00
Обычный c 17:00
1800 / КИНОSALE 1500
2200 / КИНОSALE 1500
2700 / КИНОSALE 1500
Детский 1300 / КИНОSALE 1100
Пенсионный 1300 / КИНОSALE 1100
Студенческий до 11:00
Студенческий до 17:00
Студенческий c 17:00
1400 / КИНОSALE 1300
1900 / КИНОSALE 1300
2200 / КИНОSALE 1300
Бизнес-место зала № 6 3500
VIP зал № 7 7000

4.15. В кассе кинотеатра не спрашивают документы, удостоверяющие возраст, такие документы, работники кинотеатра могут потребовать при входе в зрительный зал. Приобретая билеты, зрители несут самостоятельную ответственность, в рамках стоимости билета, за несоблюдение возрастных ограничений, установленных на фильмы согласно «Закону о Культуре» РК, в соответствии с которыми им может быть отказано в просмотре. (выписка из закона приведена в конце раздела)
4.16. На вечерние сеансы, начинающиеся с 22:00 и заканчивающиеся после 22:00, лица до 18 лет допускаются только в сопровождении родителей или лиц, их заменяющих, с соответственно оформленными сопроводительными документами.
4.17. Покупая билет, Посетитель автоматически соглашается с изложенными в данном документе правилами.

5. Использование 3D очков.

5.1. При просмотре фильмов в формате RealD 3D зрителю требуется специальные очки с поляризационными фильтрами (стереоочки). В цену билетов стоимость очков не включена, они приобретаются отдельно.
5.2. 3D очки можно приобрести в Кино-баре или в кассе кинотеатра. Данные очки остаются у зрителя и являются его собственностью. Зритель имеет право многократно использовать приобретенные очки на любых сеансах в формате RealD 3D.
5.3. Зритель вправе использовать 3D очки, приобретенные вне кинотеатра, при этом кинотеатр не гарантирует высокое качество показа фильма в формате RealD 3D в очках купленных в другом месте.

6. Администрация кинотеатра имеет право:

6.1. Устанавливать репертуарную политику и цены на билеты.
6.2. Принимать решение о начале пропуска зрителей в зал.
6.3. В связи с технической необходимостью задержать начало сеанса.
6.4. Потребовать предъявления документа, удостоверяющего право на льготу, в случае если продажа билетов производится по льготному тарифу, либо возникает необходимость установить возраст покупателя с целью воспрепятствовать просмотру им кинофильма, имеющего возрастные ограничения.
6.5. В случае выхода зрителя из зала во время сеанса, при входе зрителя обратно в зал, контролер вправе потребовать предъявление билета и запретить вход в кинозал при его отсутствии.
6.6. Оценить вероятность загрязнения имущества кинотеатра от продуктов питания, проносимых зрителями в просмотровый зал, и запретить вход с этими продуктами.
6.7. При нарушении общепринятых правил и норм поведения (нецензурная брань, агрессивное поведение, нарушение тишины в зале во время сеанса, использование предметов, создающих шумовой эффект и мешающих зрителям и т.д.) сотрудники кинотеатра имеют право не допустить зрителя на просмотр или вывести такого посетителя из кинотеатра.
6.8. В целях предотвращения правонарушений и повышения уровня безопасности путем ограничения доступа на мероприятия, проводимые кинотеатром лиц, способных помешать их проведению, осуществляется ФЕЙС-контроль. Служба безопасности кинотеатра может выборочно отказать в обслуживании посетителям, не удовлетворяющих понятиям безопасности без объяснения причин. Например, могут не допускаться лица в состоянии сильного алкогольного опьянения, не подходящие по возрасту или одежде.
6.9. В целях безопасности, охраны личного имущества граждан и предотвращения преступлений в здании кинотеатра организована система видеонаблюдения. Данные видеонаблюдения не разглашаются и не предоставляются третьим лицам, кроме как в случае расследования преступления уполномоченными на то лицами.
6.10 Администрация имеет право направлять на электронный адрес и мобильный телефон посетителей электронные письма и SMS-сообщения информационного и рекламного характера. Вместе с тем, администрация обязуется не передавать адреса и иные сведения о посетителях третьим лицам.

В соответствии с п.3 Статьи 9 Закона Республики Казахстан «О кинематографии» от 3.01.2019 года №212-VI, введенного в действие 14.01.2019 года, фильмы, прокат и показ которых осуществляются в кинозалах и иных местах, предназначенных для этих целей, на территории Республики Казахстан не на казахском языке, должны быть дублированы либо субтитрированы, либо обеспечены закадровым переводом на казахский язык, за исключением фильмов ограниченного проката. В связи с этим показ всех фильмов, выходящих в прокат в нашем кинотеатре с дубляжем на русский язык или с оригинальным русским озвучанием, в дальнейшем будет сопровождаться субтитрами на казахском языке.

Система возрастной классификации кинопоказа в Казахстане.

Согласно «Закону о Культуре» Республики Казахстан на все фильмы, произведенные в Республике Казахстан, и фильмы, ввозимые на территорию Республики Казахстан устанавливаются следующие индексы фильмов:

*К* - фильмы, предназначенные для зрителей разного возраста;
*БА* - фильмы, разрешенные для показа детям, достигшим двенадцати лет;
*Б14* - фильмы, которые детям до четырнадцати лет, рекомендуется смотреть вместе с родителями;
*Е16* - фильмы, которые зрителям до шестнадцати лет рекомендуется смотреть вместе с родителями;
*Е18* - фильмы, предназначенные для зрителей с восемнадцати лет;
*НА* - фильмы, предназначенные только для зрителей, достигших двадцати одного года.

Пользуясь услугами сайта kinoteatr.kz, вы соглашаетесь с условиями оферты.

Расписание Билеты онлайн
Следуйте за нами:

«Как только вы купили билет в кинотеатр, вы попадаете в другой, волшебный мир»
— Чарльз С. Чаплин